QUIMELIA C.A. · PROTECCIÓN DE DATOS
Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Esta política explica de forma clara cómo Quimelia C.A. obtiene, utiliza, conserva, protege y, cuando corresponde, comunica datos personales relacionados con la navegación y las interacciones realizadas a través de quimelia.com.
Última actualización: 7 de octubre de 20261. Responsable del tratamiento
Quimelia C.A., RUC 1791408950001, es responsable del tratamiento de los datos personales vinculados con este sitio web cuando determina sus finalidades y medios.
- Domicilio: Av. Zamora Oe3-222 y Av. Brasil, Quito, Ecuador.
- Teléfono: (02) 244-2227.
- Correo: quimelia@quimelia.com.
- Sitio web: www.quimelia.com.
Esta política se aplica al sitio quimelia.com y a sus páginas internas públicas. Otros portales, tiendas, extranets o servicios de marcas relacionadas pueden disponer de políticas propias cuando el tratamiento sea diferente.
2. Normativa aplicable y principios
El tratamiento se realiza conforme a la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General y las regulaciones, directrices y criterios aplicables emitidos por la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Quimelia aplica los principios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad, minimización, proporcionalidad, confidencialidad, seguridad, exactitud y conservación limitada.
3. Qué datos podemos tratar
- Identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo, teléfono y la información que voluntariamente proporciones al solicitar información o comunicarte con Quimelia.
- Datos profesionales o comerciales: empresa, sector, interés técnico, requerimiento o proyecto sobre el cual solicitas información.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, fecha y hora, tipo de navegador, sistema operativo, páginas consultadas, URL de referencia y registros técnicos o de seguridad del servidor.
- Preferencias de cookies: la decisión que tomes en el gestor de consentimiento.
- Contenido de comunicaciones: mensajes, solicitudes, observaciones y documentos que decidas remitirnos.
Datos sensibles: este sitio no solicita intencionalmente datos personales sensibles. Evita enviarlos salvo que sean estrictamente necesarios y Quimelia los haya solicitado expresamente para una finalidad legítima.
4. Origen de los datos
Los datos pueden obtenerse directamente de ti cuando te comunicas con nosotros, o automáticamente mediante el navegador y la infraestructura técnica necesaria para operar y proteger el sitio. En relaciones empresariales también podemos utilizar información profesional obtenida de fuentes públicas o de contactos corporativos legítimos, dentro de la finalidad correspondiente.
5. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas, solicitudes técnicas, comerciales o institucionales. | Medidas precontractuales solicitadas por el titular, ejecución de una relación contractual cuando exista y/o consentimiento cuando corresponda. |
| Operar, mantener y proteger la seguridad del sitio. | Cumplimiento de obligaciones legales y, cuando proceda, interés legítimo debidamente evaluado para garantizar seguridad y continuidad. |
| Cumplir requerimientos de autoridades y obligaciones legales, regulatorias, contables o de defensa de derechos. | Cumplimiento de obligación legal, orden de autoridad competente o ejercicio/defensa de reclamaciones. |
| Recordar la elección de cookies y preferencias de privacidad. | Necesidad técnica para respetar la elección del usuario y gestionar sus preferencias. |
| Analítica, personalización o marketing digital, si se incorporan y requieren consentimiento. | Consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, revocable en cualquier momento. |
6. Tipos de tratamiento
Las operaciones pueden incluir recopilación, registro, organización, almacenamiento, consulta, utilización, actualización, comunicación a encargados o destinatarios autorizados, bloqueo, supresión y anonimización, según sea necesario para cada finalidad.
7. Entrega de datos y consecuencias de no proporcionarlos
La navegación general no exige proporcionar voluntariamente datos identificativos. Cuando una solicitud requiera datos de contacto, su entrega será necesaria para poder responder o gestionarla. Si decides no proporcionarlos, podremos no estar en capacidad de atenderla, sin impedir el acceso a las secciones públicas del sitio.
8. Plazos de conservación
Quimelia conserva los datos únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad que justificó su tratamiento. Los registros y comunicaciones se someten a revisión periódica y, cumplida la finalidad, se eliminan, bloquean o anonimizan, salvo que una obligación legal, contractual o causa legítima requiera conservarlos por más tiempo.
9. Destinatarios, encargados y transferencias
Quimelia puede permitir acceso a datos personales, bajo instrucciones y medidas de confidencialidad, a proveedores de alojamiento web, tecnología, seguridad, correo, soporte, mantenimiento o asesoría profesional. También podrá comunicar información a autoridades cuando exista una obligación legal o requerimiento válido.
Cuando un proveedor implique tratamiento o alojamiento fuera de Ecuador, Quimelia procurará que la transferencia o comunicación internacional se realice con las garantías exigidas por la normativa ecuatoriana aplicable.
10. Derechos de los titulares
Puedes ejercer, cuando corresponda, los derechos de información, acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en valoraciones automatizadas que produzca efectos jurídicos o afectaciones significativas.
Cuando el tratamiento se base en consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento mediante un mecanismo sencillo, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
11. Cómo ejercer tus derechos
Envía tu solicitud a quimelia@quimelia.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar razonablemente tu identidad y localizar los datos relacionados con tu solicitud.
Quimelia tramitará la petición conforme a la LOPDP y su normativa aplicable. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador y a las demás instancias competentes.
12. Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas, organizativas y jurídicas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de la información, el contexto y los riesgos del tratamiento.
13. Menores de edad
El sitio corporativo de Quimelia no está dirigido específicamente a niñas, niños o adolescentes y no busca recopilar intencionalmente sus datos. Cuando la normativa requiera autorización de representantes legales, se aplicarán las reglas correspondientes.
14. Decisiones automatizadas
La navegación de este sitio no utiliza decisiones exclusivamente automatizadas destinadas a producir efectos jurídicos o afectaciones significativas sobre los visitantes.
15. Cookies y tecnologías similares
Consulta nuestra Política de Cookies. Las tecnologías opcionales que requieran consentimiento no deben activarse antes de que el visitante las acepte.
16. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en las actividades de tratamiento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará su fecha de actualización.
17. Idioma
La versión en inglés se ofrece para facilitar la comprensión de visitantes internacionales. En caso de divergencia interpretativa, la versión en español y la normativa ecuatoriana aplicable serán la referencia principal.
Contacto para privacidad
ResponsableQuimelia C.A.
Correoquimelia@quimelia.com
DirecciónAv. Zamora Oe3-222 y Av. Brasil, Quito, Ecuador
Teléfono(02) 244-2227